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“小修小补”不容小看 家装后市场还需解决细节

发布时间:2017-08-03 15:39 | 人感兴趣

  今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起。”这句话说的不光是当年的电商,还有可能是家居行业中那些往常不被人看重的“小修小补”。如今,这种“小修小补”已经有了专门的名字——家居“家装后市场”。


  “小修小补”不容小看

  以往,成规模的家居企业都只看重全屋整体装修市场,如今,这些家居企业不光看中原有的大蛋糕,连往常被各种“装修游击队”长期占据的“小修小补”市场也不放过,因为其中蕴藏着巨大的市场机遇。

  “以前没有家居企业愿意做类似刷墙这样的‘边角料’活,虽然它很可能是整个行业都迫切需要解决的装修里的痛点。如今,随着人口老龄化的出现,新房的装修需求被局部翻修需求所超越,市场正在呼唤规范的‘家装后市场’服务。”在最近举办的一场名为“后时代——2017互联网‘家装后市场’商业创新峰会”论坛上,全国工商联装饰业商会执行会长张传喜说。

  实际上,在很多欧美国家,由于一手房市场所占比重很小,零敲细打式的“家装后市场”已经成了主流。张传喜介绍,在美国家装市场,“家装后”部分占97%;在很多欧洲国家,由于一手房比例更少,“家装后”的占比更高,像德国,“家装后市场”占比达99%。

  在中国,由于二手房交易占比逐年提高,家装“小修小补”业务的比重也在不断提升。方圆地产首席市场分析师邓浩志表示,一线城市二手房交易量逐年提高,如今除了广州一手房比重还略高于二手以外,北京、上海、深圳的二手房占比均超过了一手房,已经进入存量房时代,存量房时代将会产生大量重新装修、翻新、局部调整的需求。同时,国家出台扶持租赁市场政策、大城市人口持续流入导致一手房供不应求等趋势,都使得“家装后市场”规模在不断扩大。

  “2016年家居行业有4.3万亿元的市场总量,未来‘家装后市场’即使只占其中的30%,也是一个万亿元级别的市场。”中国室内装饰协会副会长田万良说。


  还有细节需要解决

  虽然“家装后市场”听起来美好,但在业内人士眼里,这一市场仍有很多矛盾急需解决。与整体装修相比,局部换新的单个消费者的单值都不大,但管理成本很高,有业内人士表示“70%的住户在局部装修期间仍住在家里,50%住户家中的家具要重复搬移。还有很多是无电梯的老房子,搬运拆卸成本高。特别是很多老房子的建筑基层老化严重,导致被迫增加处理基层的新项目,工期被延长,费用也会增加,有时候客户并不理解。”

  同时,虽然企业很希望用现代的技术和管理手段去规范工人的行为,但实际上很难请到优质的工人,很多工人没有经过系统规范的培训,他们往往有自己的作业习惯,不按照标准化模式操作,用户投诉率高。

  也有人认为,“家装后市场”犹如挂在天上的一个饼,如果没有新产品、新技术、新材料、新服务,是吃不到这块饼的。想要转化和消化这个市场,企业需要创新和变革,向上联合产业链,向下练好内功。通过横向资源整合,打通产业链,纵向平台对接,破除运营壁障,从而改变“家装后市场”。向下则强化自身产品,从时效、便捷、多效三方面进行创新,与中介公司达成战略合作,从而为“家装后市场”提供新的发展模式。

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